Conditions Générales d'Utilisation

Les 7 règles d'or du PASS NC

Le PASS NC vous permet de découvrir et de profiter de réductions auprès de plus de 370 enseignes partenaires, dont plus de 60 restaurants et adresses gourmandes en Nouvelle-Calédonie et aux Îles Loyauté.

Afin de garantir un large choix d'offres tout au long de l'année, de nouveaux partenaires peuvent être ajoutés régulièrement dans l'application. Certaines enseignes peuvent également disparaître en cours d'année en raison d'un changement de propriétaire, d'une fermeture temporaire ou définitive, ou d'une non-reconduction du partenariat.

Les offres situées hors Nouvelle-Calédonie sont proposées à titre de bonus.

1. Validité du PASS

  • Le PASS NC est un PASS numérique nominatif et personnel. Il peut être utilisé par le titulaire du PASS ainsi que par son conjoint ou concubin. Seuls deux profils maximum peuvent accéder au contenu et utiliser les offres.
  • Pour être valide, le titulaire doit obligatoirement renseigner les informations demandées lors de l'achat et accepter les présentes conditions générales d'utilisation. Le PASS NC est strictement personnel et non cessible. Une pièce d'identité peut être demandée par le partenaire lors de l'utilisation.
  • Le PASS NC donne accès uniquement aux réductions mentionnées dans l'application et ne donne droit à aucun privilège ou service particulier.
  • La durée de validité est de 12 mois à compter de son activation.
  • Les partenaires référencés sont sous contrat pour une durée déterminée. En cas de non-renouvellement ou de modification, les informations sont mises à jour automatiquement dans l'application.

2. Les offres

  • Les offres sont valables uniquement pour les détenteurs du PASS NC et leurs accompagnateurs, selon les conditions précisées dans chaque offre.
  • Deux types d'offres peuvent être proposés :
    • Offres de bienvenue : valables une seule fois par PASS et validées par le commerçant lors du paiement.
    • Offres illimitées : valables à chaque visite sur simple présentation du PASS.
  • ⚠ Toute offre validée par erreur par l'utilisateur sera considérée comme utilisée et ne pourra pas être réactivée.
  • Les offres ne sont pas cumulables entre elles, ne sont pas cumulables avec d'autres promotions ou cartes de fidélité, ne sont pas valables pendant les soldes ou promotions (sauf mention contraire), et ne sont pas utilisables pour l'achat de bons cadeaux.
  • Certaines conditions particulières peuvent être définies par les partenaires. Il appartient à l'utilisateur de consulter les détails de chaque offre dans l'application.
  • Pour les offres de type « 1 article acheté = le second à –X% », la remise s'applique sur l'article le moins cher, sauf mention contraire.

3. Restauration

  • La réservation est obligatoire lorsque cela est indiqué par l'établissement. Le PASS NC doit être présenté dès l'arrivée au restaurant. Toute présentation après l'édition de l'addition pourra être refusée.
  • Un seul PASS est accepté par table et par addition. Si le nombre de convives dépasse celui prévu par l'offre, les personnes supplémentaires devront régler leurs consommations au tarif normal.
  • Pour bénéficier des offres, au moins une boisson payante par personne doit être consommée. Le thé et le café ne sont pas considérés comme boissons payantes.
  • Les boissons sont exclues de toute remise sauf mention spécifique.
  • Certaines offres peuvent ne pas être valables lors de dates particulières : fête des mères, fête des pères, Noël, Nouvel An, Saint-Valentin, jours fériés — sauf indication contraire dans l'offre du partenaire.
  • Les restaurateurs peuvent limiter le nombre de PASS acceptés par service en fonction de leur capacité d'accueil.

4. Hébergement

  • La réservation est obligatoire pour tous les hôtels, gîtes et campings. Le client doit indiquer lors de la réservation qu'il est détenteur du PASS NC. À défaut, le partenaire pourra refuser l'application de la remise.
  • Les remises s'appliquent uniquement sur le tarif public en vigueur, sauf mention contraire.
  • Les offres ne sont pas cumulables, sont généralement valables pour deux personnes et concernent des nuits consécutives, sauf mention particulière.

5. Transport maritime (BETICO)

  • L'offre est valable uniquement sur le tarif public ZEN, hors promotions ou tarifs spéciaux.
  • Elle est valable pour une seule réservation, pour un maximum de 6 personnes, pour un trajet aller simple, aller-retour ou Day Trip, selon disponibilités.
  • Les billets restent modifiables et remboursables selon les conditions du transporteur.

6. Responsabilités

  • Les Éditions du PASS NC ne pourront être tenues responsables d'un changement de propriétaire ou de gestion d'un établissement, d'une fermeture temporaire ou définitive, d'un changement d'horaires ou de jours d'ouverture, ou d'une modification des offres par un partenaire. Les informations sont mises à jour régulièrement dans l'application.
  • Les Éditions du PASS NC ne sont pas responsables en cas de perte, vol ou casse du smartphone du titulaire.
  • Toute reproduction, totale ou partielle du contenu du PASS NC est strictement interdite sans autorisation écrite de l'éditeur.

7. Causes de refus ou de résiliation

  • Les partenaires peuvent refuser l'application d'une offre si les conditions mentionnées ne sont pas respectées.
  • Les Éditions du PASS NC se réservent le droit d'annuler un PASS en cas d'abus ou de non-respect des règles d'utilisation.
  • Toute modification de titulaire devra être effectuée uniquement auprès des Éditions du PASS NC — 89.33.00 ou 98.87.67.